Was kosten Sie Terminausfälle wirklich?
Ein nicht abgesagter Termin ist doppelter Verlust: Der Behandlungsplatz bleibt leer, und jemand von der Warteliste hätte ihn gebraucht. Bewegen Sie die Regler und sehen Sie sofort, welche Summe pro Jahr ungenutzt in Ihrem Kalender liegt – und wie viel davon sich mit automatischen Erinnerungen realistisch zurückholen lässt.
Ausfallkosten pro Jahr
15.600 €
Realistisch zurückholbar
12.792 €
Basierend auf bis zu 82 % weniger Ausfällen durch automatische Terminerinnerungen.
Ausfälle jetzt senkenBeispielrechnung – ersetzt keine betriebswirtschaftliche Beratung. Werte frei anpassbar.
Warum jeder leere Stuhl doppelt wehtut
Terminausfälle sind einer der am meisten unterschätzten Kostenfaktoren in Heilmittelpraxen. Anders als eine gestrichene Position auf der Rechnung fällt ein leerer Behandlungsplatz nicht sofort auf – am Monatsende fehlt die Summe trotzdem. Rechnet man mit einem durchschnittlichen Terminwert von rund 75 Euro, ergeben schon vier Ausfälle pro Woche über das Jahr einen deutlich fünfstelligen Verlust.
Der wirksamste Hebel: Erinnerungen
Die gute Nachricht: Der häufigste Grund für Ausfälle ist kein böser Wille, sondern schlichtes Vergessen. Über 60 % der Patient:innen, die nicht erscheinen, geben an, den Termin vergessen zu haben. Genau hier wirken automatische Terminerinnerungen am stärksten – die Studienlage zeigt eine Reduktion der Ausfälle um bis zu 82 %. TheraNext versendet mehrstufige Erinnerungen per E-Mail und – bei aktivem Anbieter – SMS, jeweils mit Ein-Klick-Bestätigung und -Absage.
Und wenn doch jemand absagt?
Dann arbeitet die Warteliste für Sie – und zwar patientenzentriert: Ein frei gewordener Slot wird bevorzugt den Patient:innen angeboten, deren aktueller Behandlungsbedarf am größten ist, statt eine Lücke im Kalender zu hinterlassen. So verwandelt TheraNext Absagen in gefüllte Termine und eine bessere Versorgung zugleich. Mehr zum No-Show-Management oder direkt kostenlos testen.
Fragen rund um Terminausfälle
Wie hoch ist die No-Show-Rate in Therapiepraxen typischerweise?
Je nach Fachbereich und Klientel werden 5 bis 30 % nicht wahrgenommene Termine berichtet. Besonders hoch ist die Quote bei Kinderterminen und langen Behandlungsserien.
Warum vergessen Patient:innen Termine?
Studien nennen als häufigsten Grund schlichtes Vergessen (über 60 %). Genau hier setzen automatische Erinnerungen an: Sie senken Ausfälle nachweislich um bis zu 82 %.
Wie holt TheraNext ausgefallene Termine zurück?
Durch mehrstufige Erinnerungen mit Ein-Klick-Bestätigung und -Absage sowie eine aktive Warteliste, die frei gewordene Slots automatisch neu besetzt.
Ausfälle senken, Kalender füllen
Aktivieren Sie automatische Erinnerungen und die Warteliste in TheraNext – kostenlos testen, keine Kreditkarte.