Terminerinnerungen für die Podologie
Mehrstufige Terminerinnerungen per E-Mail & SMS mit Ein-Klick-Bestaetigung. Reduziert No-Shows in Ihrer Heilmittelpraxis – direkt in TheraNext.
Das Problem
Warum die Podologie hier Geld und Zeit verliert
Vergessene Termine kosten Praxen wertvolle Behandlungszeit und bares Geld: Ein ungenutzter Termin laesst sich selten kurzfristig neu besetzen. Gleichzeitig ist manuelles Anrufen zur Erinnerung fuer Rezeptionskraefte zeitaufwaendig und fehleranfaellig. Das Ergebnis sind Luecken im Terminbuch, genervte Mitarbeiter:innen und unnoetige Umsatzverluste.
Im Alltag der Podologie heißt das konkret: Verordnungen fast ausschließlich beim diabetischen Fußsyndrom – enge Indikation.
So löst TheraNext das
Vier konkrete Fähigkeiten, die terminerinnerungen in der Podologie spürbar besser machen.
Mehrstufig & automatisch
TheraNext verschickt Erinnerungen in frei konfigurierbaren Abstaenden – z. B. 7 Tage und 24 Stunden vor dem Termin – vollautomatisch per E-Mail oder SMS. Kein manueller Aufwand, keine vergessenen Nachrichten.
Ein-Klick-Bestaetigung fuer Patient:innen
Jede Erinnerung enthaelt einen sicheren Link, ueber den Patient:innen den Termin mit einem Klick bestaetigen oder absagen koennen. Sie sehen den Status in Echtzeit im TheraNext-Kalender.
Fruehzeitig freie Slots wiederverwenden
Absagen landen sofort als freie Kapazitaet in Ihrem Terminbuch. Kombiniert mit dem integrierten No-Show-Management – inklusive KI-Anruf-Agent – koennen offene Slots aktiv und DSGVO-konform nachbesetzt werden.
DSGVO-konform & datensparend
Alle Nachrichten laufen ueber Server in Deutschland. Inhalte sind feldverschluesselt, Bestaetigunslinks sind zeitlich begrenzt und einmalig gueltig. Die Einwilligung der Patient:innen wird pruefbar dokumentiert.
In drei Schritten
Regeln einmal konfigurieren
Legen Sie in den Praxiseinstellungen fest, zu welchen Zeitpunkten vor einem Termin Erinnerungen versendet werden sollen und ob Sie E-Mail, SMS oder beides nutzen moechten. Die Regeln gelten praxisweit, koennen aber pro Termintyp uebersteuert werden.
Automatischer Versand vor dem Termin
TheraNext sendet die Erinnerungen vollautomatisch zum konfigurierten Zeitpunkt. Patient:innen erhalten eine klar formulierte Nachricht mit Termin-Details und einem sicheren Bestaetigunslink – keine Anmeldung erforderlich.
Echtzeit-Status im Kalender
Bestaetigung oder Absage erscheint unmittelbar als Statusindikator im Terminkalender. Abgesagte Termine werden als frei markiert, sodass Ihr Team sofort reagieren oder den KI-Anruf-Agent zur Nachbesetzung beauftragen kann.
Im Podologie-Alltag
Fachlich passend statt aufgesetzt
Podologische Behandlungen bei Diabetischem Fusssyndrom (E10.74, E11.74) sind medizinisch notwendig und regelmaessig vorgeschrieben. Ein vergessener Termin kann bei diesen Patient:innen ernsthafte Komplikationen zur Folge haben. Terminerinnerungen leisten hier einen direkten Beitrag zur Versorgungsqualitaet und unterstuetzen die Praxis bei der Dokumentationspflicht nach HeilM-RL.
Diagnosegruppen, Frequenzen und Leistungen der Podologie sind in TheraNext hinterlegt – von Podologische Komplexbehandlung, Hornhautabtragung, Nagelbearbeitung bis zur regelkonformen Abrechnung. Mehr zur Software für die Podologie.
bis zu 30 %
weniger No-Shows berichten Praxen, die strukturierte Terminerinnerungen einsetzen
Häufige Bedenken – ehrlich beantwortet
Unsere Patient:innen sind aelter und nutzen kein Smartphone – bringt SMS/E-Mail da etwas?
Fuer diese Patientengruppe bleibt der Telefonanruf sinnvoll. TheraNext ergaenzt den manuellen Prozess: Juengere und digital-affine Patient:innen werden automatisch erreicht, sodass Ihr Team mehr Zeit fuer persoenliche Anrufe an diejenigen hat, die sie wirklich brauchen. Zukuenftig steht ausserdem der KI-Anruf-Agent als datenschutzkonforme Ergaenzung zur Verfuegung.
Verursacht der SMS-Versand nicht hohe Zusatzkosten?
SMS werden verbrauchsabhaengig abgerechnet und sind optional – Sie koennen Erinnerungen auch ausschliesslich per E-Mail versenden, was kostenlos im Paket enthalten ist. Die meisten Praxen stellen fest, dass ein einziger vermiedener No-Show die SMS-Kosten eines ganzen Monats ueberkompensiert.
Passt dazu
Weitere Funktionen für die Podologie
Terminerinnerungen für andere Berufe
Fragen zu Terminerinnerungen in der Podologie
Koennen Patient:innen auch direkt einen Ersatztermin waehlen, wenn sie absagen?
Ja. Wenn Sie die Online-Terminbuchung von TheraNext aktiviert haben, erhalten Patient:innen nach der Absage automatisch einen Link zur Neuterminierung – sodass die Behandlung nicht unterbrochen wird.
Werden Erinnerungen auch bei Hausbesuchen oder Gruppenterminen verschickt?
Ja. Terminerinnerungen gelten fuer alle Termintypen, die in TheraNext angelegt sind – Einzelbehandlungen, Gruppentherapien und Hausbesuche gleichermassen.
Wie dokumentiere ich die Einwilligung der Patient:innen fuer den Erinnerungsversand?
TheraNext speichert die Kommunikationseinwilligung je Patient:in mit Zeitstempel in der Patientenakte. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; ab diesem Zeitpunkt werden keine weiteren Erinnerungen versendet.
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Kostenlos testen, keine Kreditkarte, jederzeit kündbar. In wenigen Tagen startklar – mit betreutem Umzug aus Ihrer bisherigen Software.